Opći uvjeti poslovanja
ROOTS REAL ESTATE, obrt za posredovanje nekretninama
Vl. Ivan Ukalović
Pantovčak 7, 10000 Zagreb
OIB: 42471827174
(dalje u tekstu: posrednik)
Članak 1. – Opće odredbe
Ovim Općim uvjetima poslovanja (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuje se poslovni odnos između posrednika i fizičke/pravne osobe (nalogodavca) koja s posrednikom sklapa Ugovor o posredovanju u prometu nekretnina.
Opći uvjeti sastavni su dio svakog Ugovora o posredovanju u prometu nekretnina.
Sklapanjem Ugovora o posredovanju nalogodavac potvrđuje da je upoznat i suglasan sa svim odredbama Općih uvjeta poslovanja posrednika te ih u cijelosti prihvaća.
Pristupom bilo kojem dijelu web stranice www.roots.hr, suglasni ste s ovim Općim uvjetima. Ako se ne slažete, nemojte koristiti ovu stranicu.
Članak 2. – Značenje izraza
Pojedini izrazi u smislu Zakona o posredovanju u prometu nekretnina i ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:
Posrednik – ROOTS REAL ESTATE, obrt za posredovanje nekretninama, ovlašten za obavljanje djelatnosti posredovanja u prometu nekretnina.
Agent posredovanja – fizička osoba upisana u Imenik agenata posredovanja.
Posredovanje – radnje posrednika usmjerene na povezivanje nalogodavca i treće osobe radi pregovaranja i sklapanja pravnih poslova (kupnja, prodaja, najam, zakup i dr.).
Nekretnina – čestice zemljišta s trajno povezanim objektima, sukladno Zakonu o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.
Nalogodavac – fizička ili pravna osoba koja sklapa Ugovor o posredovanju.
Treća osoba – osoba koju posrednik dovodi u vezu s nalogodavcem radi sklapanja pravnog posla.
Ugovor o posredovanju – pisani ugovor kojim se posrednik obvezuje nastojati naći i dovesti u vezu nalogodavca s trećom osobom, a nalogodavac isplatiti posredničku naknadu ako se posao realizira.
Isključivi (ekskluzivni) ugovor – nalogodavac se obvezuje da za posredovani posao neće angažirati drugog posrednika.
Posrednička naknada – iznos koji nalogodavac plaća za uslugu posredovanja.
Članak 3. – Ponuda nekretnina
Ponuda posrednika temelji se na podacima dostavljenim usmeno ili pisano od vlasnika nekretnine ili nalogodavca.
Nalogodavac je dužan posredniku dati potpune, istinite i točne podatke o nekretnini, uključujući sve postojeće terete, pravni status i dokumentaciju te snosi punu odgovornost za točnost informacija.
Nalogodavac prihvaća mogućnost da nekretnina može biti prodana, iznajmljena ili povučena iz ponude te za to posrednik ne odgovara.
Ponude i informacije koje nalogodavac dobije od posrednika smatraju se poslovnom tajnom i ne smiju se prosljeđivati trećim osobama bez pisanog odobrenja posrednika.
Ako nalogodavac već zna za ponuđenu nekretninu, dužan je obavijestiti posrednika u roku od 24 sata. U suprotnom dužan je ispuniti sve obveze prema posredniku.
Članak 4. – Obveze posrednika
Posrednik se obvezuje:
- nastojati pronaći i dovesti u vezu s nalogodavcem treću osobu,
- upoznati nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom sličnih nekretnina,
- provjeriti dokumentaciju o vlasništvu, kad mu je dostupna,
- oglašavati nekretninu na primjeren način,
- omogućiti razgledavanje nekretnina,
- posredovati u pregovorima ako je ugovoreno,
- čuvati osobne podatke nalogodavca i podatke o nekretnini,
- obavijestiti nalogodavca o relevantnim činjenicama,
- izvršiti i druge radnje potrebne za sklapanje pravnog posla ako je posebno ugovoreno.
Posrednik nije odgovoran za obveze preuzete između nalogodavca i treće osobe.
Članak 5. – Dovođenje u vezu
Smatra se da je posrednik omogućio kontakt kada je:
- organizirao razgledavanje,
- dostavio podatke o trećoj osobi,
- poslao ponudu e-mailom,
- učinio dostupnim lokaciju ili kontakt treće osobe,
- na bilo koji način omogućio identifikaciju zainteresirane osobe.
Ako nalogodavac ne obavijesti posrednika da je za nekretninu već znao, smatra se da ga je u vezu doveo posrednik.
Članak 6. – Obveze nalogodavca
Nalogodavac se obvezuje:
- dati istinite podatke o nekretnini i dokumentima,
- omogućiti razgledavanje nekretnine,
- obavijestiti posrednika o svim bitnim okolnostima,
- nakon sklapanja predugovora ili ugovora isplatiti posredničku naknadu,
- nadoknaditi troškove koji prelaze uobičajene, ako su ugovoreni,
- surađivati u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca.
Ako nalogodavac postupa protivno načelu dobre vjere, dužan je posredniku nadoknaditi štetu u iznosu od najmanje 1/3 ugovorene naknade.
Članak 7. – Anonimni nalogodavac
Ako nalogodavac želi ostati nepoznat, posrednik nije dužan trećim osobama otkriti njegov identitet do sklapanja pravnog posla.
Članak 8. – Posrednička naknada
Naknada za posredovanje iznosi 3% kupoprodajne cijene za prodavatelja i 2% kupoprodajne cijene za kupca, uvećano za pripadajući PDV, osim ako nije drugačije ugovoreno.
Članak 9. – Pravo na naknadu
Posrednik stječe pravo na naknadu:
- sklapanjem ugovora ili predugovora,
- ili ako je tako ugovoreno – već sklapanjem prvog pravnog akta.
Posrednik ne može tražiti djelomičnu naknadu unaprijed.
Ako nalogodavac sklopi posao s osobom koju je posrednik doveo u vezu u roku 12 mjeseci nakon prestanka ugovora, posrednik ima pravo na naknadu.
Pravo na naknadu postoji i kada posao sklope povezane osobe (bračni drug, srodnici, osobe povezane pravno ili poslovno).
Članak 10. – Troškovi koji nisu uključeni
U posredničku naknadu ne ulaze:
- sudski troškovi,
- javnobilježničke pristojbe,
- troškovi zemljišnoknjižnih izvadaka,
- troškovi pribavljanja dokumenata,
- ovjere, prijevodi i drugi izdaci koje nalaže zakon.
Članak 11. – Suradnja s drugim posrednicima
Posrednik može surađivati s drugim posrednicima koji poštuju profesionalna i etička načela struke.
Članak 12. – Ugovor o posredovanju
Ugovor se sklapa u pisanom obliku i mora sadržavati:
- podatke o posredniku i nalogodavcu,
- vrstu i sadržaj posla,
- iznos naknade,
- trajanje ugovora,
- dodatne usluge ako postoje.
Članak 13. – Isključivo posredovanje
Ako je ugovoreno isključivo posredovanje, nalogodavac ne smije angažirati druge posrednike.
Ako to učini, dužan je platiti ugovorenu naknadu posredniku.
Članak 14. – Potposredovanje
Posrednik može prenijeti ugovor na drugog posrednika uz znanje nalogodavca, ali nalogodavac ostaje u ugovornom odnosu isključivo s posrednikom.
Članak 15. – Prestanak ugovora
Ugovor prestaje:
- istekom roka,
- otkazom, uz otkazni rok od 30 dana ako nije drugačije određeno,
- sklapanjem posredovanog posla.
Ako nalogodavac sklopi posao u roku 12 mjeseci nakon prestanka ugovora, posrednik ima pravo na naknadu.
Članak 16. – Pažnja u prometu
Posrednik je dužan postupati savjesno, stručno i s pažnjom dobrog gospodarstvenika.
Članak 17. – Oglašavanje
Posrednik je dužan pri oglašavanju navesti svoju tvrtku / obrt.
Članak 18. – Osiguranje od odgovornosti
Posrednik je dužan imati važeće osiguranje od odgovornosti sukladno Zakonu o posredovanju u prometu nekretnina.
Članak 19. – Poslovna tajna
Posrednik mora čuvati poslovnu tajnu i sve podatke o nalogodavcu i nekretnini, osim kada je otkrivanje nužno za izvršenje posla ili to nalaže zakon.
Članak 20. – Završne odredbe
Za odnose neuređene ovim Općim uvjetima primjenjuje se:
- Zakon o posredovanju u prometu nekretnina
- Zakon o obveznim odnosima
Sporovi će se rješavati mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu.
Ovi Opći uvjeti stupaju na snagu 17. 11. 2025. i vrijede do izmjene ili opoziva.